isteʼmol.uz-Toshkent viloyati

#sarhisob

Federatsiya faoliyatining to'qqiz oylik natijalari muhokama qilindi

O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Kengashining navbatdagi yig‘ilishi bo‘lib o‘tdi. Unda 2026-yilning to'qqiz oylik faoliyati yakunlari sarhisob qilinib, mavjud kamchiliklar va kelgusidagi ustuvor vazifalar muhokama qilindi.

Yig‘ilishni Federatsiya raisi Jahongir Sarimsoqov olib bordi. Kun tartibiga muvofiq, Federatsiya va uning hududiy tuzilmalarining uchinchi chorakdagi faoliyati, qonunchilik hujjatlari ijrosi, shuningdek, Toshkent shahar va Namangan, Samarqand, Farg'ona, Surxondaryo, Sirdaryo viloyatlari hududiy birlashmalari tomonidan amalga oshirilgan ishlar ko‘rib chiqildi.

Shuningdek, hududiy birlashmalari hamda ularning tuman-shahar jamiyatlari moliyaviy-xo‘jalik faoliyatini o‘rganish natijalari muhokama qilinib, aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etish yuzasidan tegishli topshiriqlar berildi.

Hisobot davrida fuqarolardan 17 573 ta murojaat kelib tushgan bo‘lib, ularning 17 143 tasi yoki 97,6 foizi ijobiy hal etilgan. Natijada iste’molchilar foydasiga 73,2 milliard so‘mlik moddiy va ma’naviy zarar qayta hisob-kitob qilindi.

Iste’molchilar manfaatlarini himoya qilish maqsadida sudlarga 288 ta da’vo arizasi kiritilib, sud qarorlari asosida 18,4 milliard so‘mdan ortiq mablag‘ undirildi. Nazorat organlari orqali esa 73 million so‘mlik zarar iste’molchilar foydasiga qoplab berildi.

Yig‘ilishda murojaatlarni qonuniy va xolis ko‘rib chiqish, nizolarni sudgacha hal etish, jamoatchilik nazoratini kuchaytirish, aholining huquqiy savodxonligini oshirish hamda ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlarda targ‘ibot ishlarini faollashtirish zarurligi ta’kidlandi.

Tadbir yakunida 2026-yilning to‘rtinchi choragida amalga oshiriladigan ustuvor vazifalar belgilab olinib, hududiy tuzilmalar rahbarlariga aniq topshiriq va tavsiyalar berildi.

1091 — Yagona ishonch telefoni (soat 09:00 dan 18:00 ga qadar)

murojaat.istemol.uz

🌐 istemol.uz | 📷 Instagram | 👉Telegram | ▶️ YouTube | 💬 Facebook

🏠 UY-JOY SOTIB OLAYOTGAN BO‘LSANGIZ, VA’DAGA EMAS, SHARTNOMAGA ISHONING!

Bugun uy-joy yoki qurilish bilan bog‘liq katta miqdordagi mablag‘ni to‘lashdan oldin bir narsani unutmang: og‘zaki va’da — hujjat emas!

“Kalitni tez orada beramiz”, “gaz, suv, elektr tayyor”, “kadastrni o‘zimiz qilib beramiz”, “boshqa to‘lov bo‘lmaydi” kabi va’dalar aytilsa, ularning barchasi shartnomada aniq aks etganiga ishonch hosil qiling. Chunki keyinchalik og‘zaki va’dani isbotlash ancha qiyin.

⚠️ Yana bir muhim jihat — “investor” bo‘lib qolmang!

Agar siz uy-joyni qayta sotish yoki foyda olish uchun emas, o‘zingiz va oilangiz yashashi uchun olayotgan bo‘lsangiz, shartnomadagi huquqiy maqomingizga alohida e’tibor bering.

Shartnomada “investor”, “investitsiya kirituvchi”, “sarmoyador”, “investitsiya faoliyati”, “foyda olish”, “daromad”, “investitsiya tavakkali” kabi iboralar uchrasa, ularning mazmunini tushunmasdan imzo qo‘ymang. Shartnomaning nomi o‘z-o‘zidan sizni iste’molchi huquqlaridan mahrum qilmaydi, biroq bunday iboralar keyinchalik nizoda munosabatni investitsiya munosabati sifatida talqin qilishga urinish uchun asos qilib ko‘rsatilishi mumkin.

📋 Shartnomani imzolashdan oldin:

✅ obyektning aniq manzili va xonadon raqamini;
✅ umumiy narx va to‘lov grafigini;
✅ topshirish sanasini;
✅ ta’mir darajasini;
✅ gaz, suv, elektr va boshqa kommunikatsiyalar holatini;
✅ kadastr va hujjatlarni rasmiylashtirish tartibini;
✅ kechikish uchun javobgarlikni;
✅ pulni qaytarish shartlarini tekshiring.

⏰ “Taxminan”, “reja bo‘yicha”, “imkon qadar” kabi noaniq muddatlarga ham e’tiborli bo‘ling. Shartnomada aniq sana yoki hisoblanadigan muddat ko‘rsatilgani maqsadga muvofiq.

Shuningdek, iste’molchi huquqlarini cheklaydigan yoki qonunchilikka zid shartlar mavjud bo‘lsa, ularga alohida e’tibor qarating.

📂 Barcha dalillarni saqlang!

Shartnoma, to‘lov cheki, bank o‘tkazmasi, reklama, buklet, messenjer yozishmalari, audio yoki boshqa qonuniy olingan dalillar muammo yuzaga kelganda muhim ahamiyatga ega. Huquqingiz buzilsa, talabingizni yozma ravishda yuboring.

🔐 Yodda tuting:

AVVAL — O‘QING.
KEYIN — TUSHUNING.
SO‘NG — TEKSHIRING.
SHUNDAN KEYINGINA — IMZO QO‘YING VA TO‘LOV QILING!

🌐 https://istemol.uz/index.php/matbuot-xizmati/yangiliklaar/federatsiya-ogohlantiradi-uy-joy-yoki-qurilish-boyicha-shartnoma-tuzayotganda-aldov-va-chalgituvchi-vadalarga-ishonmang

📞 1091 — Yagona ishonch telefoni (soat 09:00 dan 18:00 ga qadar)

http://murojaat.istemol.uz/

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

Iste’molchi huquqi: Bozorda kim haq — sotuvchimi yo xaridor? (+video)

"Qo‘l bilan ushlamang!", "Ochmang!", "Olmasangiz tegmang!" — ayrim bozorlarda xaridorlarga sotuvchi tomonidan xaridorga mana shunday xitob qilinayotganini ko‘rish mumkin. Achinarlisi, xaridor uyga borib yelim paketni ochsa, ichida sifatsiz yoki iste’molga yaroqsiz mahsulotni ko‘radi... Vaholanki, qonun bozorda xaridorning mahsulotni olishdan avval u haqida axborot olish va tanlash huquqini kafolatlaydi...

🎥 https://youtu.be/xiUo-1-qQKU

Batafsil: https://uza.uz/posts/903136

📞 1091 — Yagona ishonch telefoni (soat 09:00 dan 18:00 ga qadar)

http://murojaat.istemol.uz/

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

Истеъмолчи ҳуқуқи: Бозорда ким ҳақ — сотувчими ё харидор? (+видео)

«Қўл билан ушламанг!», «Очманг!», «Олмасангиз тегманг!» — айрим бозорларда харидорларга сотувчи томонидан харидорга мана шундай хитоб қилинаётганини кўриш мумкин. Ачинарлиси, харидор уйга бориб елим пакетни очса, ичида сифатсиз ёки истеъмолга яроқсиз маҳсулотни кўради... Ваҳоланки, қонун бозорда харидорнинг маҳсулотни олишдан аввал у ҳақида ахборот олиш ва танлаш ҳуқуқини кафолатлайди...

🎥 https://youtu.be/xiUo-1-qQKU

Батафсил: https://uza.uz/posts/903136

https://t.me/addlist

#qonun #isteʼmolchi #30_yil

26.04.1996 y. — 26.04.2026 y.

🇺🇿 O‘zbekiston Respublikasining "Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi qonuni qabul qilinganiga 30 yil to‘ldi.

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

#sarhisob

Iste’molchilar huquqlari — doimiy e’tiborda: tizim faoliyati tanqidiy tahlil qilindi (foto)

O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining navbatdagi hisobot yig‘ilishi bo‘lib o‘tdi.

Unda tizimning 2026-yil birinchi choragidagi faoliyati sarhisob qilinib, istiqboldagi ustuvor vazifalar belgilab olindi.

👉 https://istemol.uz/index.php/matbuot-xizmati/yangiliklaar/istemolchilar-huquqlari-doimiy-etiborda-tizim-faoliyati-tanqidiy-tahlil-qilindi

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

#Natijalar

2026-yilning birinchi choragida iste’molchilar murojaatlarini ko‘rib chiqish natijalari

2026-yilning yanvar–mart oylarida O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasiga fuqarolardan jami 4 146 ta murojaat kelib tushdi. Mazkur murojaatlarning 3 962 tasi (95,6 foizi) atroflicha o‘rganilib, ijobiy hal etildi.

👉 https://istemol.uz/index.php/matbuot-xizmati/yangiliklaar/joriy-yilning-birinchi-choragida-istemolchilar-murojaatlarini-korib-chiqish-natijalari

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

#Live

Hisobot yig‘ilishida asosiy e’tibor — murojaatlar va tizim samaradorligiga qaratilmoqda

Ayni damda O'zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining birinchi chorak hisobot yig'ilishi bo'lib o'tmoqda. Yig'ilishga Federatsiya raisi Jahongir Sarimsoqov boshchilik qilmoqda va unda Toshkent shahar boshqarmasi mas'ullari, shuningdek, hududiy studiyalardan Federatsiyaning Qoraqalpog'iston Respublikasi, viloyatlar boshqarma mutasaddilari ishtirok etmoqda.

👉 https://istemol.uz/index.php/matbuot-xizmati/yangiliklaar/hisobot-yigilishida-asosiy-etibor---murojaatlar-va-tizim-samaradorligiga-qaratilmoqda

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

#Huquqiy_maslahat

Do‘konda kolbasa yoki boshqa tayyor mahsulotni xaridor talabiga ko‘ra kesib berish – qulaylikmi yoki xavfmi? 🤔

⁉️ Bunday holatda mahsulotning sifati saqlanadimi, yaroqlilik muddati o‘zgaradimi degan savollar ko‘pchilikni qiziqtiradi.

💯 Bugungi ruknimizda aynan shu masalaga huquqiy va amaliy jihatdan aniqlik kiritamiz.

✅ Xaridor sifatida siz nimalarga e’tibor berishingiz kerak? Sotuvchi qanday qoidalarga amal qilishi shart?

Barchasiga aniq va tushunarli javobni eshittirishimiz orqali bilib oling! 🎙

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/

#Istemol_dayjest

O‘zbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining Isteʼmol Dayjesti

📍Qoraqalpog‘iston Respublikasi

Muhim uchrashuv bo‘lib https://t.me/istemolchi1

📍Xorazm viloyati

Xorazmda iste'molchilar manfaatlarini himoya qilish https://t.me/istemolchi1

📍Toshkent shahri

Federatsiya faoliyatida ochiqlik va shaffoflik masalalari https://t.me/istemolchi1

📍Toshkent viloyati

“Mahalla TV” telekanalining “Kun nafasi” ko‘rsatuvida iste'molchilar huquqlarini sud orqali himoya qilish tartibi

📍Buxoro viloyati

Yaroqlilik muddati o‘tgan bolalar “Yogurti” savdodan https://t.me/zpp_bukhara

📍Namangan viloyati

“Men - yosh iste'molchiman” tanlovi https://t.me/namanganihhqj

📍Farg‘ona viloyati

"Yoshlar kuni" doirasida oliygohning bitiruvchi bosqich talabalari bilan https://t.me/istemoluzfargona

📍Samarqand viloyati

Sifatsiz muzlatgich almashtirib https://t.me/istemolsamarqamd

📍Navoiy viloyati

Sifatsiz ayollar ko‘ylagi yangisiga https://t.me/navoiyistemolchi

🌐 http://istemol.uz/ | 📷 https://www.instagram.com/uzbekneftegaz_rasmiy/ https://www.instagram.com/istemol.uz/ | 👉 https://t.me/istemolchi1 | ▶️ https://www.youtube.com/@ung_matbuotxizmati/videos https://www.youtube.com/watch?v=p9a12vM3cqo | 💬 https://www.facebook.com/ozbekneftgaz https://www.facebook.com/istemolchimatbuot/